業種
EC・通販
広告費
1,200万円/月
支援期間
支援開始から5ヶ月
Challenge
課題
広告費1,200万円/月を投下しているが、新規獲得コストの上昇とLTVの低下が同時進行。ROAS180%と収益性が悪化し、このままでは赤字転落が目前の状態だった。
Approach
実施した施策
- 広告アカウント全体を監査し、採算割れのキャンペーンを停止・予算を集中
- Meta/Google/アフィリエイトの媒体別ROASを可視化し配分を最適化
- 定期購入移行率を上げるためのLINE・メール自動配信を設計
- 同梱物・解約阻止フロー・アップセルシナリオを一から再構築
Results
成果
ROAS
Before
180%
After
510%
+330pt
定期継続率（3ヶ月）
Before
38%
After
67%
+29pt
月次営業利益
Before
赤字
After
黒字転換
黒字転換
使用サービス
広告運用代行（Meta/Google）アフィリエイト管理CRM・LTV改善
※ 掲載の事例はクライアントの許諾を得た上で、一部情報を匿名化して掲載しています。成果は各社の状況・期間によって異なります。